Depuis 2007, ITY Consulting intervient sur des missions à forte valeur ajoutée dans la performance et la transformation des systèmes d'information. Nous accompagnons nos clients en associant conjointement une approche méthodologique et pragmatique, par la déléguation
de consultants, de managers.
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Performance		Transformation
Audit de Situation / Qualité Dresser rapidement une situation précise en regard du besoin d'amélioration - photographie Identifier les axes d'actions, l'effort à fournir et les priorités d'action - analyse Proposer un plan de mise en œuvre, identifier la valeur produite, les soutenir auprès du client - feuille de route Améliorer le delivery par une approche de type CMMi - édition du logiciel Organisation et mise en œuvre de service desk par une approche ITIL - Help Desk		Assistance MOA/MOE Accompagnement et conseil au choix de solution - Request For Informational or Proposal Organisation et pilotage du processus d'appel d'offre Assistance à la négociation de contrat fournisseur - Service Level Agreement Définir le besoin opérationnel avec les utilisateurs métiers, le formaliser et assurer la prise en charge par le centre de réalisation interne/externe - spécifications fonctionnelles détaillées Faciliter la relation MOA/MOE - indicateurs, bilans, portefeuille de projets, perspective métier
Schéma Directeur / Urbanisation Définir les besoins stratégiques métiers et ceux des directions opérationnelles Cartographier l'existant, identifier les opportunités, les points d'appuis ou d'investissement Définir la cible, sa valeur et les indicateurs de mesure Poser les risques/solutions, construire un plan de transformation. Validation du top management Décliner le budget, le portefeuille projet, la gouvernance par exercice		Pilotage de Projets Pilotage opérationnel de projets - comité de pilotage/projet, reporting,contrôle, budget, délai, planning Plan assurance qualité - processus du projet, contrôle, amélioration continue Plan de management de projet - équipe projet, communication PMO Gestion des risques - identification, hiérarchisation, contrôle Veiller à l'intégration du projet au sein du système d'information - cohérence, pérennité
Indicateurs de Performance Identifier les besoins de valeur de l'organisation, formaliser le catalogue de service, définir les axes de communications Définir le budget d'investissement et de fonctionnement, le présenter et soutenir le ROI Produire les indicateurs - TCO - les analyser, les comparer et les diffuser en interne Communiquer les succès et les plans d'améliorations - tableau de bord, newsletter		Conduite du Changement Préparer, organiser et accompagner les MOA/MOE dans les recettes - plan de recettes fonctionnelle et technique Organiser la mise en œuvre - intégration, homologation, déploiement Organiser les formations - plan de formation, support, animation, logistique Accompagner les périodes post projets pour accélérer l'appropriation - support de proximité
Processus Internes / Externes Définir l'organisation, les processus de travail - utilisateurs/DSI/fournisseurs Formaliser les processus pour implémentation dans une solution BPM - partager, tracer, référencer Mise en œuvre des processus, suivre, améliorer la qualité, augmenter la valeur métier Piloter les processus, indentifier les plans progrès, mesurer l'impact, mettre en œuvre		Management de Transition Mettre à votre disposition des profils expérimentés et opérationnels Permettre à l'entreprise de passer une période particulière ou en rupture du régime courant Apporter un complément d'expertise par le biais d'action de coaching Intervenir ponctuellement lorqu'une entité ou un projet ne répondent pas à vos attentes et que vous souhaitez en sécuriser le résultats